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售后服务

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我公司真诚希望与各单位建立长久稳固的业务关系,并积极供应电气控制系统配套服务,以质优价廉的产品及优质的售后服务为业务单位的发展贡献力量。

☆ 竭诚为顾客提供质量稳定的产品和满意的售后服务。

☆ 在保证产品质量的前提下,尽量低价合理供应。

☆ 按国标或行标组织生产,产品质量确保符合要求,在正确使用的情况下,使用寿命不低于其它同类产品。

☆ 协助顾客科学、合理地选择产品类型、规格型号。

☆ 我方对出厂的产品,保证提供维修零配件,我方拥有规模庞大的易损件及零部件仓库,常年为国内外用户提供设备维修、保养所需零配件。

☆ 及时供货,正常情况下6个工作日以内送达,特殊情况下根据客户需要进行商定。

☆ 产品在用户使用过程中,出现质量问题,在接到用户通知后,24小时内给予书面答复或派服务人员直接赶到用户现场服务,并坚持做到故障不排除服务人员不撤离现场。

☆ 设备安装调试完毕,验收合格后,由供方技术人员对用户设备操作及维护人员进行一周以上的技术培训及使用维修保养培训。

☆ 设备交付使用,供方无偿提供设备维护保养说明书及外购件设备安装图与设备基础图。 在双方业务往来的基础上,本着互惠互利的原则,相互合作,相互支持,共同发展。
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